Destek

Sık sorulan sorular

İlerlemem nerede saklanıyor?

İlerlemen, serin, akçen ve maskotların yalnızca telefonunda saklanır. Uygulamayı silersen bunlar da silinir. Şimdilik ilerleme bir telefondan ötekine taşınamıyor.

Premium’u yeni telefonumda nasıl açarım?

Aynı Apple veya Google hesabıyla giriş yaptığın telefonda Ferman’ı aç, Premium ekranındaki “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokun.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → adın → Abonelikler → Ferman.
Android: Google Play → profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Ferman.
İptal edersen Premium dönem sonuna kadar açık kalır.

Para iadesi alabilir miyim?

Ödemeleri Apple ve Google aldığı için iadeyi de onlar yapar. iPhone’da reportaproblem.apple.com, Android’de Google Play’in iade sayfası üzerinden isteyebilirsin.

Mürekkep nedir?

Derste yanlış cevap verince mürekkebin azalır, zamanla kendiliğinden dolar. Reklam izleyerek bir damla kazanabilirsin. Premium’da mürekkep sınırsızdır.

Bildirimleri nasıl kapatırım?

Profil → Bildirimler bölümünden her hatırlatmayı ayrı ayrı kapatabilirsin.

Bir yazımda ya da okunuşta hata buldum

Çok iyi olur! Hangi ders ya da kelime olduğunu yazarak bize e-posta gönder; ekibimiz bakıp düzeltir.

Bize yaz

Sorunu, önerini ya da bulduğun hatayı yaz; en kısa sürede dönelim.

[iletişim e-postası]